商品的外包裝不僅可以保證商品外觀的完整,外包裝還標(biāo)注了產(chǎn)品產(chǎn)地、使用方法、注意事項(xiàng)等信息,此外,琳瑯滿目、形式多樣的外包裝還提升了商品的身價(jià)。但是近日,讀者胡女士向本報(bào)編輯部反映,她購(gòu)買的沙發(fā)在取貨時(shí),商家卻以“我們賣的是沙發(fā),不是外包裝”為由,讓胡女士還回外包裝,并以此收取押金。
幾天前,胡女士的新家裝修臨近尾聲,她想去家具市場(chǎng)買沙發(fā)。走了多家商場(chǎng),胡女士最后在景新市場(chǎng)看中一款沙發(fā),經(jīng)過討價(jià)還價(jià),最終以2000元錢成交。“我交了訂金后,和賣家說2月底補(bǔ)齊余款提貨。”胡女士說,當(dāng)天買完沙發(fā)后,市場(chǎng)里不少送貨的工人圍著她,詢問其是否需要送貨,在得知每趟近300元的高昂運(yùn)費(fèi)后,胡女士轉(zhuǎn)身離開。
到了取貨的日子,胡女士在市場(chǎng)外面以60元的價(jià)格雇了兩輛人力車。向商家補(bǔ)交余款后,店主馬上問:“你不是在這里雇的人?那外包裝怎么辦?”這句話,讓胡女士有點(diǎn)蒙,“新買的沙發(fā)不都有外包裝嗎?”但店主的回答出乎胡女士的意料:“我們賣的是沙發(fā),不是外包裝。本來價(jià)格就便宜,如果你用市場(chǎng)的人運(yùn)輸,他們把沙發(fā)送到后,就可以把外包裝拿回來,你要是在外面找人送貨,外包裝是需要交押金的。我們的外包裝只有一層塑料布。”
聽到這兒,胡女士仔細(xì)查看沙發(fā)外包裝,發(fā)現(xiàn)無非是一些編織袋,而里面的塑料布薄得透亮,如果不用外包的編織帶,根本無法保證沙發(fā)的整潔。“那天我有事,也非常著急,沒有和商家多計(jì)較,只好乖乖地交上押金走人。”胡女士稱,時(shí)隔幾天,她又特地折騰一趟,給商家返回外包裝,取回50元押金。
“即使是小件商品也該有外包裝,何況這種需要運(yùn)輸?shù)拇蠹哪苤挥靡粚铀芰喜及俊贝送猓恐两襁有個(gè)疑問,是不是不用市場(chǎng)里的力工,商家就故意刁難消費(fèi)者?!