金融海嘯時遭裁員，她卻意外打開新事業！網絡購物賣家周詩宣發揮精打細算的工本概念，并主攻中大尺碼女裝，以優良的跟蹤服務累積客源，在飽和的網絡市場異軍突起，開店半年即榮登PChome商店街女裝館新進店家銷售冠軍。

69年次的周詩宣從2002年開端在銀行任職，然而2008年起的金融海嘯重創金融業，因為銀行業務減縮，她慘遭裁員命運。然而失業的她不感消沉，憑借著以往對服飾的眼光，決定在PChome商店街平臺開設起“妍時尚精品館”，進軍網絡市場。

查找貨源 創業最難之處

周詩宣說，其實一開端販售的是一般、較小碼的女裝，可是2008年6月才進入網購市場的她，在女裝店家削價競爭非常激烈之下，根本就難以超越舊有賣家，因此才決定轉戰中大尺碼女裝，也就是尺寸XL以上，胸圍40寸以上的服飾。

她發現，通常體型較豐腴的女性比較害羞，不太敢到實體店面試穿，在中大尺碼女裝有固定的消費客群、且網購市場未盡飽和下，她開端找合適貨源，但也成為創業最困難之處。

她花了1、二個月觀察市場，再循線找廠商引進當紅品牌，因為中大尺碼也能很時尚流行，她引進暗色系修飾線條、有下擺的上衣能遮住臀部、長衣擺的衣服可遮蝴蝶袖等，此外價格也壓低，平均1000元以下就可以買到外套，秋冬洋裝平均400到600元不等。

失業資遣費 變創業工本

資遣費加上部分資金，周詩宣創業工本20萬元，但為了節省工本，她將自己家里的空房當作進貨倉庫，省了一筆倉儲工本；再者，優先選用供應商已準備好模特兒宣傳照的商品，可省下可觀的商品照拍攝費用；過季零碼商品則在下殺專區特價出售，以減少囤貨加速資金周轉。

此外，周詩宣的老公程棱惟本來任職于小型網頁設計公司，后來也辭職專心幫老婆經營網購，由他負責站點的美工設計，周詩宣則擔任客服任務，各司其職同時也不需要附加的聘雇人力。周詩宣深信良好的跟蹤服務才能帶來長久的客源，她表示退換貨都做的不錯，打下好口碑。

專家觀點：致勝關鍵在于提高客單價

在激烈競爭的女裝網購市場，像周詩這樣突破重圍的例子并不算是特例，PChome商店街開店事業部總監魏丞慶表示，網絡的特性就是“開端不嫌晚”，要成功創業取決于服務和行銷，如何提高客單價 （每一位客人單筆消費價格）才是致勝關鍵。

魏丞慶指出，網絡開店對于缺乏龐大資金的創業者而言，進入門檻較實體低，購買過程對消費者而言較直接迅速，并且安全性高，因此受到創業者歡迎，以PChome商店街來說，4 年來已成立超過七千多家店，平臺上累積逾250萬件商品。

不過女裝市場競爭激烈，剛創業者進入會不會容易成炮灰？他表示，女裝商家的確占比較高，以平臺上的女性商品來看，女裝就占三分之一，然而每2位女性消費者，就會有1位買女裝，因此網購市場對他而言永遠都沒有飽和之說，因為需求一直都在。

尤其大尺碼女裝鮮少人販售，魏丞慶說，臺灣不像日本或歐美有針對大尺碼市場作耕耘，他曾經在日本的百貨公司發現，有專屬一層樓販售大尺碼服飾，臺灣則可能因為柜位有限無法這么做，但也顯示臺灣人要在市面上買大尺碼服飾的不便性。

大尺碼需求一直都有，他澄清，因為大尺碼也不一定等于胖，在美國這算是普遍的尺寸，同時許多孕婦也會購買大尺碼服飾，其流行性和設計感就能擺脫孕婦感，因此像周詩這樣專售大尺碼服飾，就可以和其他女裝做市場區隔。

也不要擔心市場太競爭就會成為犧牲品，魏丞慶認為，網絡不像實體店面，先占位的先贏，網絡的特性就是開端從不嫌晚，因此關鍵將取絕于店家的服務與行銷怎么做。

他舉例，例如請模特兒穿一件背心拍照，其下就拍出此背心搭短裙、搭長褲、搭長裙的穿法，然后下面注明可以以七折或九折加購下半身商品，客人總是在乎搭配性，喜歡來消費就是因為不用想太多，這樣就容易提高“客單價”，這些都是商店街會輔導賣家的部份。

所以現在市面上老是削價競爭，同批貨不同賣家差個幾百塊，他認為這些競爭力都將是短期的，他認為賣家需努力集中心思在客人身上、多參加站上密集的行銷活動加強曝光即可有所斬獲。