英國服裝零售市場預計在未來五年內(2020年之前)有20%的成長,將達到640億英鎊(970億美元) - 但16-44歲的英國女性卻還有一半仍然難以找到適合他們的衣服。
根據Mintel的調查結果,總體而言,超過叁分之一(38%)的英國消費者為合身的服裝所苦,幾乎五分之二(38%)的人對哪些衣服適合自己的體態或尺寸大小沒有信心。
但零售商和品牌商錯失一個機會,因為有超過一半的消費者(55%)表示,他們愿意花更多的錢在那些可以滿足或讓自己愉悅的服裝上。
儘管許多人可能竭力在找合身的衣服,但有四分之叁(76%)的英國消費者希望看到整個服裝零售商或品牌商能將衣服的尺寸做最佳規模的標準化 - 另外有63%的消費者希望有更多的門市,能提供更廣泛的尺寸選擇,例如嬌小的或更大的尺寸。
事實上,Mintel的研究發現,過去一年中在店頭或是網路上消費卻覺得最不滿意的消費者,有7%是因為產品尺寸的合適性。其中的一成(9%)屬于16-24歲的客層,顯示年齡在這個問題上并沒有甚么優勢。
“目前零售商之間存在巨大差異,例如同樣尺寸12號但所適合的體型卻不同,這取決于這衣服是從哪個零售商或品牌商購買而來。這意味著消費者如果不試穿就不能知道衣服是否適合他們!保琈intel 的資深時尚分析師Tamara Sender表示。
“因此,零售商有必要更準確地製作衣服。所有的零售商和品牌商對于尺寸大小必需有其一致性"。
Mintel一份“2015英國成衣零售”為題的報告,估計2015年在成衣上的消費支出將達到535億英鎊,相較于2014年的515億英鎊成長4%。此外,服裝零售市場預測在未來五年中將成長20%,到2020年將達到640億英鎊。
同樣,成衣與配件在網路銷售也預計將保持強勁,因為Mintel估計成衣與配件的網路消費將在2015年達到124億英鎊,同比2014年的107億英鎊增長16%,佔市場總體支出的20%。
然而,儘管有多達65%的英國人目前仍在網路上購買成衣,有37%曾煺回成衣(在16-24歲年齡層比例上升到54%),最大塬因就是因為尺寸不適合。事實上,那些煺貨的消費者有43%的人提到了尺寸不合這種說法。但零售商在幫助消費者找到正確合適的衣服這方面還有更多努力的空間。
調查發現,有45%的消費者對于虛擬試衣的解決方案有興趣,這是與利用他們已有的成長來測量做比較。同樣比例(45%)的消費者,對行動服務有興趣,例如手機的APP應用程序,能夠與不同的零售商和品牌商比對他們的測量結果。
另外有39%的消費者對數位人體測量服務有興趣嘗試,如全身掃描儀或家庭網絡攝影機。
Sender表示,”市場的競爭日益激烈,零售商能為商店或是網路購物的消費者尋找解決尺寸不合的方案,將是從競爭對手中脫穎而出的關鍵”。