一、定義
廉誠(chéng)指數(shù)體系是一套以網(wǎng)上輕紡城虛擬市場(chǎng)商鋪的在線交易誠(chéng)信記錄為主，結(jié)合由相關(guān)ZF行政機(jī)關(guān)提供的商戶線下交易誠(chéng)信記錄而形成的綜合體現(xiàn)商戶線上線下交易誠(chéng)信記錄的商業(yè)信用評(píng)估和查詢機(jī)制。
二、廉誠(chéng)指數(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
廉誠(chéng)指數(shù)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)
1. 網(wǎng)上商鋪的廉誠(chéng)指數(shù)得分由線上廉誠(chéng)指數(shù)積分（含經(jīng)營(yíng)等級(jí)得分、供應(yīng)商資質(zhì)得分、服務(wù)認(rèn)證得分）和線下廉誠(chéng)指數(shù)積分相加組成。
2. 廉誠(chéng)指數(shù)等級(jí)的作用：
1) 通過展示良好的商業(yè)誠(chéng)信記錄增強(qiáng)老客戶忠誠(chéng)度、吸引和發(fā)展新客戶；
2) 高廉誠(chéng)指數(shù)商戶有機(jī)會(huì)獲得網(wǎng)上輕紡城在流量引入、活動(dòng)參與、廣告宣傳、訂單匹配等方面的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持；
3) 高廉誠(chéng)指數(shù)商戶有機(jī)會(huì)獲得ZF機(jī)關(guān)評(píng)優(yōu)授獎(jiǎng)、銀行金融授信等方面的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持政策。
三、 線上廉誠(chéng)指數(shù)積分
（一） 經(jīng)營(yíng)等級(jí)得分
1. 商鋪的經(jīng)營(yíng)等級(jí)得分由該商鋪的交易糾紛投訴次數(shù)、訂單退款數(shù)以及每一訂單的交易得分組成；
2. 某一訂單的交易得分由該訂單的實(shí)際交易金額、貨款支付方式及獲得的交易評(píng)價(jià)得分三個(gè)維度決定
3. 商鋪經(jīng)營(yíng)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)
4. 商鋪經(jīng)營(yíng)等級(jí)得分的各維度的影響如下：
1) 交易金額：同等條件下，訂單交易金額越高，商鋪獲得的經(jīng)營(yíng)等級(jí)得分越高。
2) 貨款支付方式：同等條件下，使用在線擔(dān)保交易形式完成貨款支付的訂單比使用非擔(dān)保在線交易形式完成貨款支付的訂單獲得的經(jīng)營(yíng)得分更高。
3) 交易評(píng)價(jià)得分：訂單的交易評(píng)價(jià)得分達(dá)到4分及以上時(shí)，商鋪將根據(jù)得分高低獲得程度不同的經(jīng)營(yíng)得分；交易評(píng)分為3分及以上4分以下時(shí)，商鋪無(wú)經(jīng)營(yíng)得分；交易評(píng)分低于3分時(shí)，商鋪將根據(jù)得分高低被扣除程度不同的經(jīng)營(yíng)得分。（交易評(píng)分相關(guān)具體內(nèi)容詳見《網(wǎng)上輕紡城交易評(píng)價(jià)規(guī)則》）
4) 交易訂單退款數(shù)：發(fā)生退款的訂單越多，被扣除的廉誠(chéng)指數(shù)積分越多。
5) 交易糾紛投訴：交易雙方通過網(wǎng)上輕紡城擔(dān)保交易方式進(jìn)行的交易，如因交易糾紛導(dǎo)致其中一方向網(wǎng)上輕紡城投訴，經(jīng)網(wǎng)上輕紡城根據(jù)相關(guān)規(guī)則對(duì)交易雙方提供的證據(jù)進(jìn)行審核，判定為供應(yīng)商責(zé)任的，則供應(yīng)商商鋪將被扣除一定的廉誠(chéng)指數(shù)積分，具體如下表：
a) 供應(yīng)商的投訴成立次數(shù)累計(jì)在一年內(nèi)有效，第一年從供應(yīng)商開通商鋪之日起計(jì)算，滿一年之后累計(jì)次數(shù)清零，重新開始計(jì)算；
b) 當(dāng)供應(yīng)商第一次被投訴并認(rèn)定為供應(yīng)商責(zé)任時(shí)扣除1分廉誠(chéng)指數(shù)積分，但可酌情免除處罰；第二次至第四次每次扣除2分廉誠(chéng)指數(shù)積分；第五次至第八次每次扣除5分廉誠(chéng)指數(shù)積分；第九次至第十次每次扣除10分廉誠(chéng)指數(shù)積分；達(dá)到十次以上的，每次扣除20分廉誠(chéng)指數(shù)積分；
c) 因供應(yīng)商被投訴成立而扣除其廉誠(chéng)指數(shù)積分之后，不免除基于網(wǎng)上輕紡城其他規(guī)則應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行的處罰。
（二） 服務(wù)認(rèn)證得分
服務(wù)認(rèn)證得分由廉潔徽章認(rèn)證和保證金服務(wù)兩部分組成。
1. 廉潔徽章認(rèn)證
1) 廉潔徽章認(rèn)證是供應(yīng)商在網(wǎng)上輕紡城交易過程中秉持廉潔經(jīng)營(yíng)原則的承諾，暫時(shí)只對(duì)收費(fèi)商鋪會(huì)員（供應(yīng)商，下同）開放，供應(yīng)商申請(qǐng)廉潔徽章認(rèn)證意味著承諾不通過以下不正當(dāng)行為換取采購(gòu)商工作人員在損害采購(gòu)商利益的情況下與其進(jìn)行交易：
a) 不以任何形式向采購(gòu)商工作人員提供回扣、手續(xù)費(fèi)、消費(fèi)性?shī)蕵坊顒?dòng)、宴請(qǐng)或贈(zèng)送任何禮物；
b) 不以贈(zèng)送信用卡、購(gòu)物卡、購(gòu)物券等形式向采購(gòu)商工作人員進(jìn)行商業(yè)賄賂；
c) 不得為謀取不正當(dāng)利益而向采購(gòu)商工作人員實(shí)施違反商業(yè)賄賂及公平交易的其他行為；
2) 廉潔認(rèn)證暫時(shí)只向虛擬市場(chǎng)收費(fèi)供應(yīng)商開放，收費(fèi)供應(yīng)商通過認(rèn)證后，其商鋪將獲得40分的廉誠(chéng)指數(shù)積分；
3) 收費(fèi)供應(yīng)商通過廉潔徽章認(rèn)證后，若因交易糾紛導(dǎo)致采購(gòu)商向網(wǎng)上輕紡城投訴，經(jīng)網(wǎng)上輕紡城根據(jù)相關(guān)規(guī)則對(duì)交易雙方提供的證據(jù)進(jìn)行審核，判定為供應(yīng)商違反廉潔經(jīng)營(yíng)承諾的，其商鋪將被扣除10分的廉誠(chéng)指數(shù)積分；
4) 在收費(fèi)供應(yīng)商通過廉潔徽章認(rèn)證之后，如因交易糾紛導(dǎo)致客戶投訴而被平臺(tái)據(jù)相關(guān)規(guī)則判定為供應(yīng)商違反廉潔經(jīng)營(yíng)承諾的，累計(jì)扣除廉誠(chéng)指數(shù)積分達(dá)到40分及以上的，則其商鋪的廉潔徽章認(rèn)證將被撤銷。
2. 保證金服務(wù)
1) 保證金是供應(yīng)商預(yù)先繳存于網(wǎng)上輕紡城保證金賬戶，用于賠付交易雙方通過網(wǎng)上輕紡城擔(dān)保交易過程中由于供應(yīng)商責(zé)任而對(duì)采購(gòu)商、網(wǎng)上輕紡城或其他利益相關(guān)方造成的損失的資金；
2) 虛擬市場(chǎng)的供應(yīng)商加入保證金服務(wù)所需繳存的保證金不得低于3000元人民幣；
3) 供應(yīng)商加入保證金服務(wù)并按要求繳存保證金之后，其商鋪將獲得相當(dāng)于其所繳存保證金金額的1%的廉誠(chéng)指數(shù)積分，即：假設(shè)供應(yīng)商繳納了5000元保證金，則其將獲得50分的廉誠(chéng)指數(shù)積分；
4) 供應(yīng)商加入保證金服務(wù)之后，當(dāng)發(fā)生需要保證金賠付的情形時(shí)：
a) 完成賠付后或按期補(bǔ)繳保證金之后，供應(yīng)商的保證金余額等于或高于3000元時(shí)，其因保證金服務(wù)而獲得的廉誠(chéng)指數(shù)積分按照保證金余額的1%計(jì)算；
b) 完成賠付后，供應(yīng)商的保證金余額低于3000元的，在規(guī)定的補(bǔ)繳期限內(nèi)，其因保證金服務(wù)而獲得的廉誠(chéng)指數(shù)積分按照3000元的1%計(jì)算，超過補(bǔ)繳期限其保證金余額依然低于3000元的，將取消供應(yīng)商的保證金服務(wù)及其由此獲得的包括廉誠(chéng)指數(shù)積分在內(nèi)的一切權(quán)益；
5) 保證金繳存、使用、退出等相關(guān)規(guī)則詳見《網(wǎng)上輕紡城保證金服務(wù)規(guī)則》。
3. 服務(wù)認(rèn)證通過后的徽標(biāo)展示
供應(yīng)商通過廉潔認(rèn)證和/或加入保證金服務(wù)后，其商鋪將分別獲得以下兩個(gè)專門的服務(wù)認(rèn)證徽標(biāo)，并在其商鋪的“企業(yè)信用”頁(yè)面中展示：
（三） 供應(yīng)商資質(zhì)得分
詳見《網(wǎng)上輕紡城供應(yīng)商資質(zhì)分級(jí)規(guī)則》
四、線下廉誠(chéng)指數(shù)得分
網(wǎng)上輕紡城將根據(jù)工商、行政、質(zhì)檢、公檢法等ZF機(jī)關(guān)提供的獎(jiǎng)懲記錄（獲得的榮譽(yù)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)記錄、判定成立的客戶投訴等）對(duì)虛擬市場(chǎng)供應(yīng)商予以一定的廉誠(chéng)指數(shù)加分或扣分。
五、 附則
本規(guī)則解釋權(quán)歸網(wǎng)上輕紡城所有，網(wǎng)上輕紡城有權(quán)不時(shí)修訂本規(guī)則并公示，修訂后的規(guī)則于公示日或公示內(nèi)容指定的日期生效。
注：本規(guī)則最終解釋權(quán)歸浙江中國(guó)輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司所有。浙江中國(guó)輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要不時(shí)修訂本規(guī)則，修訂后的規(guī)則于公示日或公示內(nèi)容指定日生效。
