一、總則
1.目的： 為規(guī)范平臺用戶在全球紡織網(wǎng)&網(wǎng)上輕紡城（以下簡稱“平臺”）上的信息發(fā)布與商鋪經(jīng)營行為，維護公平、誠信、安全的網(wǎng)絡營商環(huán)境，保障用戶合法權益，促進平臺健康有序發(fā)展，依據(jù)《電子商務法》、《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》、《網(wǎng)絡安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》及《自然人網(wǎng)店管理規(guī)范》所體現(xiàn)的監(jiān)管精神（真實性、合規(guī)性、消費者/交易者權益保護、數(shù)據(jù)安全、責任自負），特制定本規(guī)則。
2.適用范圍： 本規(guī)則適用于所有在平臺注冊、使用服務（包括但不限于發(fā)布采購/產品/商鋪信息、瀏覽搜索、詢盤溝通、達成交易意向等）的企業(yè)法人、其他組織及個體工商戶用戶（以下統(tǒng)稱“平臺市場主體”或“用戶”）。平臺暫不對純粹的自然人經(jīng)營者開放。
3.核心原則：
主體真實原則： 用戶必須提供真實、準確、完整、有效的商事主體登記信息。
信息真實原則： 所有發(fā)布的信息必須真實、準確、客觀，不得含有任何虛假或引人誤解的內容。
合法合規(guī)原則： 所有信息發(fā)布、商鋪經(jīng)營及用戶行為必須遵守國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及平臺規(guī)則。
公平誠信原則： 禁止虛假宣傳、商業(yè)欺詐、不正當競爭、惡意違約等行為。
信息安全原則： 用戶應妥善保管賬戶信息，平臺保障用戶數(shù)據(jù)安全，用戶需保護獲取的交易方信息。
責任自負原則： 用戶對其發(fā)布的信息、商鋪經(jīng)營行為及交易活動獨立承擔法律責任。

二、用戶準入與主體認證
4．強制主體認證：
企業(yè)用戶： 必須提供最新的真實有效且在有效期內的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（或同等法律效力的登記證件，如事業(yè)單位法人證書、社會團體法人登記證書等）原件照片或復印件蓋公章照片。
個體工商戶用戶： 必須提供最新的真實有效且在有效期內的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照原件照片或復印件蓋公章照片并完成營業(yè)執(zhí)照上登記的經(jīng)營者的個人實名認證。
5.信息公示要求：
用戶通過認證后，其商事主體登記信息（企業(yè)/個體戶名稱、統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號）、營業(yè)執(zhí)照（平臺審核用，頁面展示可打水印）、主營范圍、注冊地址等必須在其商鋪頁面顯著位置持續(xù)公示。
用戶的聯(lián)系人姓名（可部分脫敏）、授權業(yè)務聯(lián)系電話/郵箱（可選擇性展示） 等應在商鋪頁面或相關產品/采購信息頁面清晰展示。
所有用戶應確保平臺公示信息與其認證信息及實際經(jīng)營狀況一致、真實有效。登記信息、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等發(fā)生變更時，用戶有義務立即在平臺更新。

三、信息發(fā)布規(guī)范
6.通用要求：
真實性： 所有發(fā)布的信息（包括但不限于產品信息、采購信息、商鋪介紹、平臺市場主體介紹）必須真實、準確、客觀，反映用戶實際經(jīng)營情況或真實需求，不得含有任何虛假或引人誤解的內容。
合法性： 信息內容不得違反國家法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、社會公共利益、公序良俗，不得含有反動、色情、暴力、賭博、毒品、侵權等違法或不良信息。
相關性： 發(fā)布的信息必須與紡織行業(yè)（纖維、紗線、面料、輔料、家紡、服裝、產業(yè)用紡織品、紡織機械等）直接相關，符合平臺專業(yè)定位。
完整性： 關鍵信息應完整清晰，便于潛在交易伙伴評估。具體要求：
產品信息： 應包含產品名稱、詳細規(guī)格（如成分、克重、幅寬、紗支密度、工藝、顏色、等級等）、清晰實物圖片/視頻、明確的價格（或價格區(qū)間/議價說明）、最小起訂量（MOQ）、供貨能力、交貨周期、主要應用領域等。禁止使用過度修飾、失真的圖片。
采購信息： 應包含明確采購的產品名稱、詳細規(guī)格要求、數(shù)量范圍、期望價格區(qū)間/要求、期望交貨地、信息有效期等。發(fā)布者應具備相應的采購能力或授權。商鋪信息： 應包含平臺市場主體名稱、主營產品/服務、聯(lián)系方式、詳細地址、認證標識及公示信息等。禁止夸大宣傳、虛構資質榮譽。
7.禁止發(fā)布的信息：
國家法律法規(guī)禁止交易或限制交易的紡織產品或服務（如：侵犯知識產權的仿冒品、不合格產品、特定管制原料等）。
假冒偽劣、以次充好、侵犯他人知識產權（商標權、專利權、著作權、商業(yè)秘密等）的產品或服務信息。
進行夸大、虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳（如虛構銷量、偽造客戶評價、使用過度PS圖片誤導、虛假認證標識等）。
含有《廣告法》禁止的絕對化用語（如“國家級”、“最高級”、“最佳”等，除非能提供權威證明）、貶低競爭對手或進行其他不正當競爭的內容。
未獲得相關法定資質或許可而宣稱特殊功能（如醫(yī)療、保健、阻燃、抗菌等，需提供檢測報告或認證）的紡織品信息。
重復發(fā)布、濫發(fā)信息、使用無關關鍵詞堆砌（SEO作弊）干擾平臺秩序。
包含非平臺認可的聯(lián)系方式（如外部鏈接、二維碼引導至其他平臺交易）、誘導或強制要求用戶進行線下交易以規(guī)避平臺監(jiān)管。
含有誹謗、辱罵、騷擾等侵犯他人合法權益的內容。
任何形式的金融、投資、借貸、刷單等與平臺核心紡織業(yè)務無關的信息。

8.采購信息特別規(guī)范：

發(fā)布采購信息的用戶（采購商）應確保其采購需求的真實性和具備相應的采購能力或授權。
不得發(fā)布虛假采購信息進行詢價套價、市場調研干擾正常經(jīng)營秩序、套取供應商信息或實施欺詐。
采購信息應清晰明確，避免模糊不清導致誤解和糾紛。
9.責任歸屬： 用戶對其發(fā)布的任何信息（包括產品、采購、商鋪信息）承擔全部法律責任。平臺對用戶發(fā)布的信息進行形式審核，但不保證其絕對真實、準確或完整，也不對信息的合法性和交易結果負責。
四、商鋪經(jīng)營與溝通行為規(guī)范
10.商鋪經(jīng)營要求：
用戶應維持其商鋪信息的時效性和準確性，及時更新產品狀態(tài)、價格、庫存、平臺市場主體動態(tài)等。
商鋪內展示的資質證書、榮譽證明、檢測報告等應真實有效，并在有效期內。
應積極管理商鋪，及時響應潛在客戶的詢盤和溝通。
11.誠信溝通：
用戶在詢盤、報價、洽談等溝通過程中應秉持誠實信用原則，提供真實信息，清晰表達意向，積極履行溝通義務。
不得進行惡意詢盤、虛假報價、誘導欺詐、故意隱瞞重要信息等行為。
12.交易安全提示：
平臺作為紡織信息發(fā)布與撮合平臺，鼓勵用戶在平臺內進行溝通和達成初步交易意向。對于最終交易履行（合同簽訂、支付、物流、驗貨、質量爭議、售后服務等），用戶應自行謹慎評估交易風險，審慎選擇交易對象、支付方式和物流方案。平臺強烈建議用戶使用平臺提供的擔保交易工具或通過有法律保障的支付方式（如銀行轉賬、第三方支付擔保等）進行交易。
用戶之間因線下交易產生的任何糾紛，由用戶自行協(xié)商或通過法律途徑解決。平臺可基于現(xiàn)有記錄提供有限的、不涉及責任認定的信息協(xié)助（如溝通記錄時間戳）。13.禁止行為：
利用平臺賬戶、商鋪或發(fā)布的信息進行詐騙、傳銷、洗錢等違法犯罪活動。
誘導或脅迫交易對方進行線下交易以規(guī)避平臺規(guī)則和監(jiān)管。
交易后惡意拖欠貨款、拒不發(fā)貨、以次充好、貨不對板等嚴重違約行為。
利用平臺漏洞或規(guī)則進行套利、刷單、虛假交易等非正常經(jīng)營行為。
騷擾、辱罵、威脅其他用戶或平臺工作人員。
擅自轉讓、出借、出租平臺賬戶或店鋪。

五、知識產權保護
14.用戶承諾與責任：
用戶保證其發(fā)布的所有信息內容（文字、圖片、視頻、設計圖紙、產品描述等）擁有完整合法的權利（包括但不限于著作權、商標權、專利權）或已獲得權利人的充分授權，不侵犯任何第三方的知識產權及其他合法權益（如肖像權、名譽權）。用戶承諾其發(fā)布的產品信息所涉及的產品本身不侵犯他人知識產權。
15.侵權投訴與處理：
知識產權權利人認為平臺上的信息或產品侵犯其合法權益的，可依據(jù)平臺公示的《2022-10-19全球紡織網(wǎng)&網(wǎng)上輕紡城知識產權管理制度1.0》 中的知識產權侵權的投訴舉報機制提交正式投訴。
平臺收到符合要求的有效投訴后，將依據(jù)相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則進行處理（如下架涉嫌侵權信息/產品、暫時限制被投訴方賬戶功能等）。
被投訴用戶應積極配合平臺處理，提交不侵權聲明及證明材料。對于多次或嚴重侵權的用戶，平臺將采取更嚴厲的處罰措施直至終止服務。

六、數(shù)據(jù)安全與隱私保護
16.用戶責任：
用戶應妥善保管自己的賬號、密碼及驗證信息，不得轉讓、出借、共享。因用戶保管不善導致賬號被盜用、信息泄露或造成損失的，由用戶自行承擔責任。
用戶在使用平臺服務過程中獲取的其他用戶的商業(yè)信息（如聯(lián)系方式、具體采購需求、報價細節(jié)、技術參數(shù)等），應僅用于達成正當?shù)慕灰啄康模�遵守商業(yè)道德，不得非法收集、使用、泄露、出售或向他人提供，履行保密義務。
17.平臺責任：
平臺承諾嚴格遵守《網(wǎng)絡安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等法律法規(guī)，采取合理必要的技術和管理措施保障用戶數(shù)據(jù)（包括企業(yè)信息和個人信息）安全，防止信息泄露、毀損、丟失。
平臺收集、使用用戶個人信息將遵循合法、正當、必要、誠信原則，明示處理目的、方式和范圍，并征得用戶同意（法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外）。具體詳見平臺《隱私政策》。

七、違規(guī)行為處理
18.違規(guī)判定： 平臺將通過用戶投訴舉報、主動技術監(jiān)控、人工巡查審核等多種方式發(fā)現(xiàn)并判定違規(guī)行為。
19.處理措施： 針對違規(guī)行為，平臺有權視情節(jié)嚴重程度（如主觀惡意、影響范圍、造成后果、歷史違規(guī)記錄等），獨立決定采取以下一項或多項措施：
信息處置： 刪除、屏蔽、下架違規(guī)信息或產品鏈接。
限制功能： 限制發(fā)布信息、限制溝通功能、限制參加營銷活動、關閉店鋪部分功能等。
賬戶處罰： 警告、公示警告、賬號禁用、終止服務（關閉賬戶/清退）。
其他措施： 降低商鋪/產品在搜索和推薦中的排名。
20.申訴機制： 用戶對平臺作出的違規(guī)處理決定有異議的，可向平臺提交申訴及相關證明材料。平臺將進行復核并在反饋復核結果。

八、其他
21.規(guī)則更新： 平臺有權根據(jù)國家法律法規(guī)及政策變化、監(jiān)管要求、業(yè)務發(fā)展需要及用戶體驗優(yōu)化，對本規(guī)則進行修訂。修訂后的規(guī)則將通過平臺公告、站內信等合理方式予以公布，自公布之日起生效。如用戶不同意修改后的規(guī)則，有權停止使用平臺服務；繼續(xù)使用平臺服務即視為接受修改后的規(guī)則。
22.規(guī)則解釋權： 本規(guī)則的最終解釋權歸浙江中國輕紡城網(wǎng)絡有限公司所有。
23.生效日期： 本規(guī)則自2025年06月15日起生效。