2015-10-20 08:45:00 來源：中國消費者報 作者：楊秋果 劉文新
重慶市涪陵區(qū)個體工商戶王某以化纖被冒充“鴨絨被”銷售，被消費者楊某投訴。經重慶市涪陵區(qū)消費者權益保護委員會馬武分會調解，商家全額退款，并按貨款3倍向消費者進行了賠償。
今年1月20日，涪陵區(qū)青羊鎮(zhèn)興元村村民楊某在同村個體工商戶王某處，以100元/床的價格購買了2床鴨絨被，回家后發(fā)現(xiàn)不像是鴨絨被，同時被子也沒有產品合格證，于是找到王某要求退款。王某自己也承認被子不是鴨絨做的，但不愿意退還全款。
楊某無奈之下投訴到涪陵區(qū)消委會馬武分會。馬武分會工作人員前往現(xiàn)場調查發(fā)現(xiàn)，王某銷售的是化纖材質的被子，而非宣稱的“鴨絨被”，涉嫌欺詐。
經調解，經銷商王某退還消費者購貨款200元，并按購貨款3倍增加賠償600元。楊某對此既感意外又非常滿意：“本來只想退回全部貨款，沒想到還能獲得3倍賠償，《消法》切切實實保護了我們消費者的合法權益。”
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