機會一直都在 拼的是專業(yè)和服務
《財經專報》把淘寶店家托管服務公司評為21世紀最高端的置業(yè)并非牽強附會，馬云是這一結論的最好說客。11月29日馬云在淘寶年會上通報了淘寶網絡銷售業(yè)績，成為亞太最大的網絡零售商圈，這其中來自第三方的網店托管公司可謂功不可沒。馬云的數(shù)據(jù)團隊就近五年淘寶網絡市場關于銷售成交量、客戶回訪和市場數(shù)據(jù)，為這個“最高端”的行業(yè)敬給網店托管。當還有人對于“最高端”的價值有所懷疑時，這個實例如此有說服力，更何況這樣的案例不勝枚舉，提到網店托管，不少店家眼中甚至滿是金子在閃耀。
而對于江治平來說，今天的情景早在其創(chuàng)業(yè)之初就曾預言到，只是市場成熟到今天，它必須“熬”過最初的幾個年頭，當年甚至“壯士斷臂”般的放棄公司最賺錢的外包業(yè)務。不過即使在最困難的時候，他也沒有放棄自己的信念，因為市場的需求是“剛性”的。他告訴記者：“由于互聯(lián)網的超高速發(fā)展，電子商務平臺的不斷普及，購物的人從時尚的年輕人到
當然也不知道穩(wěn)重的中年人、甚至小孩老人，都已經完全接受了淘寶式的網絡購物，這種不分地域時間差異的購物環(huán)境，使得越來越多的企業(yè)、個人看到了網絡銷售行業(yè)的前景，但如何做好、做到賺錢才是店家企業(yè)最大的課題。”
而這個原因，也是江治平認為深圳淘公關網絡科技有限公司這條“小船”在“紅海”面對眾多托管公司依然縱橫捭闔的底氣。”江治平從淘寶銷售教父顧問到獨立創(chuàng)立深圳淘公關網絡科技有限公司，一直專注于做淘寶網絡銷售相關的數(shù)據(jù)收集、處理和分析工作，我們既有經驗也有成熟案例，因為我們在這個領域走的更早，我們的發(fā)展越往后優(yōu)勢會越明顯。”在他看來，門店托管這門生意拼的就是實力和分析能力，是你能否針對客戶訴求快速、有效的解決店鋪虧損原因并解決問題，并非把別人的工具案例直接搬過來，這才是深圳淘公關網絡科技有限公司獨特的、難以復制的優(yōu)勢。
挑戰(zhàn)同樣巨大 市場培養(yǎng)是個難題
深圳淘公關網絡科技有限公司創(chuàng)業(yè)者7年來，提供的服務包括長期的店門跟蹤、門店代運營、淘寶網絡銷售分析、廣告推廣、口碑塑造、案例分析教學，核心就是服務，通過SEO(搜索引擎優(yōu)化)、SEM(搜索引擎銷售)、UEO(用戶體驗優(yōu)化)等手段，最終目的就是幫助客戶把虧損的門店達到盈利。
在深圳淘公關網絡科技有限公司服務的客戶中，淘寶盈利門店500強占絕大多數(shù)，談及原因，深圳淘公關網絡科技有限公司服務產品及銷售高級副總裁熊敏表示：“大企業(yè)機構更成熟、架構更完善，更能接受網絡營銷、更需要專業(yè)的策劃管理團隊，也就更容易接受我們提供的服務。但是中小企業(yè)及個體店家還往往處于跑馬圈地的階段，企業(yè)運營的最高優(yōu)先級不是精細化，而是快速發(fā)展、攻下山頭，它們對托管服務的依賴性沒有那么強。”他坦言針對傳統(tǒng)的中小企業(yè)以及個體網店，深圳淘公關網絡科技有限公司還有待策劃。
深圳淘公關網絡科技有限公司托管服務及銷售高級副總裁熊敏認為市場的培育的確是公司面臨的最大挑戰(zhàn)。“雖然像深圳淘公關網絡科技有限公司這樣的第三方托管服務公司有能力解讀托管服務，但是很多中小企業(yè)、本地企業(yè)、個體店主并不認可：他們覺得把店鋪托管交給我們不安全。但實際上早在5年前我們就提供了專業(yè)服務，簽訂合同負有法律效果，你可以將賬號牢牢綁定，或者監(jiān)督我們工作，我們不掌握你的店面核心，而即使不采取我們的系統(tǒng)而只是子賬號登陸服務，客戶也可以自由選擇希望我們的管理和他們的團隊對接。另外很多客戶對托管理解有限。很多企業(yè)即使掌握了淘寶式銷售方式和挖掘后的結論，它們也不知道如何利用。有些企業(yè)或個人在網上尋找到的教程后甚至心理打鼓：太籠統(tǒng)、太繁瑣了，該怎么去知道經營呢？”
要做木本生意不做草木生意
提起這些挑戰(zhàn)，感覺江治平一點都沒有“七零后”的那種守舊，江治平把這歸結為“公司做的是木本生意而不是草木生意”，他們甚至主動拒絕很多送上門來的生意。“一歲一枯榮”的草木生意不是我們的目標，我們有技術、有沖勁，不做一錘子買賣。無論是2012年還是2011年，我們拒絕大量劣質門店、落后企業(yè)，而且即使在木本生意上，我們做的也是楠木生意。面對客戶我們要考慮：服務這個客戶是不是符合我們長遠發(fā)展的理念？我們自身的能量能不能服務好這個客戶？”|
如果客戶足夠成熟，深圳淘公關網絡科技有限公司更希望的是客戶購買自己服務后，不只是簡簡單單的等在家里發(fā)貨收錢。因為賣服務或者銷售策劃，不是為了束縛客戶，失去門店管理的能力，我們是要讓客戶真正成長起來，我們樂意傳授一切我們所懂得的淘寶銷售知識。知識現(xiàn)在這種期望還有些理想化。
教育市場、給行業(yè)以活力和創(chuàng)新，一直是這個淘寶網店托管公司的發(fā)展宗旨，在這之中江治平甚至并不希望公司發(fā)展這么快。“快的公司都會為快付出代價，我們想要收縮，必須讓這一切可控。”
