相當長的一段時間以來,英國電商收入接連下降,讓許多賣家倍感壓力,如今進入年中,電商市場似乎終于有了好轉的跡象。
近日,在跟蹤了英國200家零售商的在線銷售業績后,IMRG在線零售指數顯示,6月份英國在線零售收入同比下降了1.2%。實際上,這已經是英國零售收入連續第26個月出現負增長或持平。5月份,市場收入亦是同比下降了1.2%,同時2023年的前五個月,增長率為-2.8%。不過,盡管收入有所下降,但是英國電商網站的流量在連續7個月下降后出現了正增長。與去年同期相比,6月份的電商流量增長了1.9%,與上月相比,更是激增了5.4%。
IMRG戰略和洞察總監Andy Mulcahy表示,疫情的流行推動了網上購物的大幅增長,而且其對零售業整體的滲透率在幾年內猛增,但自那之后,市場就一直在下行。同時,他也強調,盡管負增長已成為常態,但趨勢正在再次回歸正增長,很可能會趕上一年中零售業最重要的時刻,即黑色星期五和圣誕節。
服裝銷量表現亮眼
實際上,在一片低迷之中,英國市場上也仍有部分商品銷量表現亮眼,其中最值得一提的莫過于服裝和戶外用品品類。隨著夏季來臨,尤其是進入英國氣象局有紀錄以來最熱的6月之后,英國人開始購買新的夏季服裝,英國零售協會(BRC)首席執行官Helen Dickinson表示:“喜愛陽光的人們前往他們最喜歡的零售商購買泳衣和沙灘巾”。
另一方面,氣溫的升高,也讓更多人開始走出家門,進行露營等體育運動,BRC的數據顯示,泳衣、沙灘巾、配飾以及戶外游戲、花園家具和燒烤食品的購買量增加,零售總額較6月增長4.9%。這意味著,英國消費者對零售支出的信心已經有了好轉的跡象,而眼下又是夏季大促的最好時機,亞馬遜一年一度的Prime Day促銷活動已經開始,賣家們如果想趁此機會調動消費者的積極性,不妨給出一些力度較大的折扣和優惠。
畢竟此前GlobalData的一項調查顯示,自2019年以來,擁有Prime會員資格的消費者比例一直在加速增長,估計2022年已達到67.8%。然而,在亞馬遜Prime Day期間購買過商品的消費者比例卻沒有隨之增長,參與度同期僅上升了13.6個百分點。
對賣家而言,在目前英國零售市場的環境之下,以往的小折扣已經很難吸引消費者的注意力,只有給出有競爭力的價格或者直接趁此機會清理之前的庫存,才可能讓銷量有所增長。