近日，廣東省質監局針對2015年網絡銷售的服裝、個人護理小家電等12種電子商務產品開展的專項監督抽查結果顯示，從電商平臺買樣抽取的474家企業生產的646批次電子商務產品，發現假冒企業產品、虛假標注企業信息問題非常突出，不合格產品發現率為35.5%，尤其是服裝產品高達63.5%，不合格產品發現率遠高于從傳統渠道進行產品抽查發現的不合格品率。

隨著互聯網的普及和應用，電子商務產業也在悄然改變人們的生產生活方式。然而，電子商務中出現的假冒偽劣、“三無產品”等問題，也引起了全社會的普遍關注。廣東省質監局通過對2015年抽取的12種電子商務產品專項監督抽查分析認為，利用電商平臺銷售假冒偽劣產品和虛假宣傳、虛假包裝等，包括夸大功效、隱瞞商品成分、缺失生產廠商、生產地址等信息，造成消費者難以辨別電商平臺交易商品的真實性、準確性和完整性，使電商產品質量信譽問題頻出。長此以往，頗具潛力的電子商務產業將成為假冒偽劣和質量問題的重災區。因此，加強對電商平臺的監管和建立問責機制，才能營造公平競爭的電商產品市場價格秩序。

在對95家服裝企業生產的150批次產品抽查中，發現2批次產品被聲稱為假冒產品，22批次虛假標注企業信息，在77家企業生產的126批次產品的甲醛含量、pH值、耐干和耐濕摩擦色牢度及纖維成分含量等10個項目檢測中，有53家企業生產的80批次產品不合格，其中28批次纖維成分含量項目不合格。在對箱包皮具65家企業生產的70批次產品抽查中，發現6批次虛假標注企業信息，41家企業生產的44批次產品不合格，不合格產品發現率為68.8%。對床上用品48家企業生產的70批次產品抽查中，發現19家企業生產的24批次產品不合格，不合格產品發現率為34.8%。

在對廚房電器、真空吸塵器、室內加熱器、個人護理小家電等家電產品抽查中，發現假冒企業產品、虛假標注企業信息較為突出。尤其是個人護理小家電，在15家企業生產的30批次產品中，發現4批次虛假標注企業信息，7家企業生產的9批次產品不合格，不合格產品發現率為34.6%。其次是玩具產品，在59家企業生產的79批次產品中，發現3批次產品被聲稱為假冒產品，2批次虛假標注企業信息，20家企業生產的22批次產品不合格，不合格產品發現率為29.7%。

針對電子商務中出現的假冒偽劣、質量不合格產品較多等特點，廣東省質監局將通過電商平臺企業，聯系生產企業對樣品和檢驗結果進行確認，探索建立電子商務產品質量源頭追溯機制。一方面，根據電商產業“線下”組織貨源，“線上”虛擬經營的特點，以及電商戶量大面廣的監管難點，以揭陽市軍埔“淘寶村”為全省首批現代服務業先進標準體系試點，率先在全省開展標準明示和鑒證活動，建立“電商產品質造標準聯盟”，實施聯盟標準，啟用經認證的“電商質造”標識，推動電商企業參與標準明示和鑒證工作，促進全省電商企業規范化發展。另一方面，由東莞市質監局積極協同中國方圓認證集團和市商務局，通過建立電商平臺服務質量認證體系并對電商企業開展評價，針對電子商務平臺運營的第三方認證，實現對電子商務線上產品管理、線上線下無縫銜接、產品質量追溯等功能，使電子商務產品質量得到有效監管。此舉將為下一步建立產品質量追溯制度，落實“網上發現、源頭追溯、屬地查處、誠信管理”系統性工作奠定基礎。

針對本次專項抽查中發現的問題，廣東省質監局已及時將檢驗結果反饋給電商平臺企業，督促電商平臺企業對不合格產品采取處置措施，并建立健全質量內控體系，著力加強對供應商的管理。與此同時，已要求各地市質監局對抽查中產品質量不合格的生產企業，依法嚴肅進行處理。特別是對抽查中發現產品質量不符合國家強制標準要求的，依法責令企業停止生產銷售不合格產品，按照有關規定進行處理。針對抽查中反映出的突出質量問題，廣東省質監局將加大對生產企業的后續跟蹤監督檢查力度，督促企業依法落實產品質量安全主體責任，切實維護電子商務產品質量安全。

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