隨著季度銷售額下降嚴重以及持續的財務損失，掙扎中零售商J.Crew近期將關閉在紐約SoHo商業區開了21年的旗艦店。據業內人士透露，過高的租金和成本是該品牌關店的主要原因。據了解，關閉SoHo旗艦店是J.Crew最近宣布將要關閉的五十家店之一，J.Crew在紐約繼續營業的雙渠道門店目前還有六家，零售店還有13家。不過，J.Crew表示不會在SoHo再投資旗艦店。
在截至10月28日的三個月內，J.Crew集團銷售額同比減少4.5%至5.67億美元，息稅折舊攤銷前利潤同比上漲27%至6790萬美元，但凈虧損從去年同期的790萬美元擴大至1760萬美元，毛利率為40.1%。其中，集團同名品牌J.Crew銷售額下降11.8%至4.043億美元，而Madewell銷售額則錄得22.2%的增幅至1.075億美元。
集團董事長James Brett在今年7月接受采訪時曾表示，其目標是重振J.Crew品牌，同時延續Madewell雙位數的增長勢頭�？偛眉媸紫\營官Michael Nicholson補充道，為了推動增長，集團必須向數字化轉型，發展全渠道業務，自今年以來，集團已關閉大約50家門店，年底前將再關閉9家門店，將全球門店總數減少至535家。
引述J.Crew的前首席執行官Mickey Drexler的話來說，該公司在價格方面“犯了一個大錯誤”，并在美國消費者變得非�？粗貎r格的時候，把產品的定價過高，消費者沒有回應這日益昂貴的產品，同時面對H＆M和Zara等競爭對手的時候反應不夠靈活。首席執行官Mickey Drexler和任職長達26年的創意總監Jenna Lyons在今年早些時候離開了公司。
對于J.Crew的沒落，有分析師在一篇分析評論中寫道，“J.Crew的女裝如今已變得毫無驚喜可言，變得空白平淡、無方向性，既沒有設計也不吸引人，或者這是J.Crew想要強調的休閑極簡主義，但其衣服的定價對于年輕一代的消費者來說真的是太貴了”。
分析師Joe Nocera指出，面對J.Crew的窘境，曾引領美國服飾集團Gap復蘇的Mickey Drexler依舊是人們心目中當代最偉大的零售商人之一，“但如果有一天J.Crew真的倒閉了，一定不是因為Mickey Drexler，而是因為品牌背后貪得無厭的投資者�！�
