5月6日,#白敬亭潮牌質量#沖上微博熱搜。有網友吐槽白敬亭潮牌存在質量問題,稱買了GOODBAI的衛衣,第一次穿的時候,背后的膠印竟然直接印在了車座上。截至發稿,該詞條閱讀量已突破5500萬次。
面對質疑,GOODBAI潮牌客服稱,只要按照要求方法洗滌,是不會出現掉色問題的,目前已接到相關反饋,正在緊急處理中。
據悉,該款衛衣官方售價599元,價格并不便宜。
除服裝外,GOODBAI的鞋子也被曝存在開膠、鞋面爆縫等問題,有消費者稱“走幾步側邊就開裂”。而在2024年1月,上海市監局就通報其“漸變白鴿logo短款修身牛仔外套”pH值超標,可能引發皮膚刺激。
公開信息顯示,GOODBAI成立于2021年,是由明星白敬亭創立的服裝及生活方式品牌,時裝設計師上官喆擔任創意及設計總監。其中白敬亭持股41%,上官喆持股29%,另外公司股東中持股較多的還有公司法人李勇,占比10%。
更諷刺的是,該品牌曾在官網宣稱“以匠心工藝重新定義品質生活”。這種宣傳與實際的割裂,恰恰是明星潮牌的典型通病。
據了解,除了本次翻車的GOODBAI外,此前,知名歌手薛之謙創立的服裝品牌DANGEROUS PEOPLE也曾陷入爭議。
2024年1月2日,上海市市場監管局通告2批次監督抽查不合格羽絨服產品,其中,上海言遜商貿有限公司銷售的標稱由其生產(或供貨)的“DANGEROUS PEOPLE”牌短款羽絨(型號規格:175/88A L;貨號:22410DJ287N),填充物壬基酚+辛基酚+壬基酚聚氧乙烯醚+辛基酚聚氧乙烯醚與標準要求不符。
2023年2月,鹿晗的潮牌U.G.C也曾因為質量問題而引發消費者的不滿。有網友吐槽購得的U.G.C衣服質量差,對1500元的昂貴價格感到質疑。
此外,歐陽娜娜的自創潮牌nabi曾陷入價格虛高的爭議。售價顯示988元的浴袍材質成分為86%的聚酯纖維、13%粘纖和1%的氨綸,被網友們稱為“天價睡衣”。
種種問題引發了大眾對明星潮牌“高價低質”的質疑。當消費者為明星光環支付高昂溢價時,得到的卻是頻出的質量問題、虛高的定價和敷衍的售后,這讓明星潮牌深陷“收割粉絲”的輿論旋渦。
在時尚業知名零售咨詢顧問李亞輝看來,明星潮牌的核心仍舊是粉絲經濟,是一種閉環消費模式下的“私域商品”。而或許正因為是“粉絲限定”,導致當它出現質量問題的時候,粉絲反而會為品牌進行開脫——指責的人非明星潮牌核心用戶,而核心用戶出于對偶像的維護,往往會閉口不談,甚至在出現質量問題后,仍有粉絲堅稱“偶像創業不易,支持比挑剔更重要”。
這種割裂的消費生態,恰恰暴露了明星潮牌的深層矛盾——情感溢價與產品價值的錯位,讓質量爭議演變為一場“忠誠度測試”。粉絲將購買行為異化為“為愛發電”的情感投資,商品質量不再重要,重要的是通過消費與偶像建立情感聯結。
所以,當明星團隊將這種情感紐帶轉化為“收割利器”時,整個商業鏈條的隱患便層層浮現。
據第三方檢測數據顯示,2024年明星潮牌抽檢不合格率已達38%,遠超行業平均水平。業內人士透露,多數明星潮牌采用“輕資產模式”——明星負責站臺宣傳,實際設計、生產、質檢環節全部外包。某服裝代工廠負責人透露:“明星團隊給的設計圖常存在工藝缺陷,比如要求膠印圖案復雜但預算壓到每件5元,工廠只能用劣質油墨。”這種“既要馬兒跑,又要馬兒不吃草”的商業模式,注定埋下質量隱患。
電商平臺對明星店鋪的流量傾斜也變相鼓勵了“重營銷輕質量”的風氣。以歐陽娜娜的nabi浴袍為例,其天貓旗艦店上線首日銷售額破千萬,但平臺未對材質虛標問題啟動核查機制。某頭部電商內部文件顯示,明星店鋪享有搜索加權、差評過濾等特權。2023年“雙11”期間,某明星潮牌退貨率達45%,但平臺依然將其列入“金牌商家”名單。這種“流量至上”的規則,實質是縱容明星團隊將粉絲經濟異化為“收割游戲”。
但這種收割游戲還能持續多久呢?當明星潮牌將“私域流量”視為質量問題的擋箭牌時,實際上是在透支粉絲經濟的未來。隨著Z世代消費觀念趨于理性,僅靠情感綁架的商業模式將難以為繼。畢竟,再熾熱的愛意,也經不起一次次脫膠的衛衣、開膠的鞋子和致癌的羽絨服的消磨。